La biblioteca offre una assistenza nella ricerca di informazioni su qualsiasi argomento, proponendo l'uso delle fonti documentarie disponibili presso la propria sede, e all'occorrenza (poiché nessuna biblioteca può possedere tutto), orientando l'utente verso altre biblioteche e centri specializzati.
Assiste nella localizzazione dei documenti ricercati dall'utente presso altri istituti, proponendo i servizi di prestito interbibliotecario e di document delivery( fornitura documenti).